- Idée
Hôtel Swiss Tree House
Les vacances dans les hauteurs, entre les nids d’oiseaux, les cimes des arbres et les écureuils sont en vogue, et à juste titre! Loin de l’agitation de la ville, au-dessus…
Galerie d'idées
- Besoin
Positionnement de l’hôtel – Adults only
Une matinée typique au buffet d’un hôtel suisse: la famille Müller avec ses 3 enfants passe devant le couple qui veut passer ses « noces d’or » en toute tranquillité, entre les…
- Idée
Travailler sans papier dans l’hôtel
Situation initiale Les processus analogiques de réservation et de facturation dans l’industrie hôtelière entraînent une forte consommation d’encre et de papier. Outre les ressources matérielles et financières qu’elle implique, la…
- Idée
Évaluation numérique de l’expérience client et compétences en matière de parcours client
Situation initiale De nombreuses entreprises d’hébergement sont désorientées dans le monde numérique et ne sont pas en mesure de présenter leur offre de manière adéquate par voie numérique, de proposer…
- Idée
Développement d’une plateforme numérique pour la coopération hôtelière de Zurich City Hotels
Situation initiale Zürich City Hotels (ZCH) regroupe plus de 20 hôtels 3 et 4 étoiles du centre-ville de Zurich. Les hôtels sont synonymes d’individualité charmante et de tradition vivante. L’association…
- Idée
Un paysage informatique fragmenté
Défi Le paysage informatique de nombreux hôtels suisses est caractérisé par de nombreux petits systèmes qui fonctionnent bien isolément et remplissent leur fonction. C’est ce qui ressort de diverses discussions…
- Projet pilote
ClimateActions pour les hôtels
La campagne pilote de MYBLUEPLANET soutenue par le Hospitality Booster. Pour les hôtels qui veulent garantir leur avantage concurrentiel à l’avenir grâce à un positionnement fort en matière de durabilité….
- Idée
Systèmes de bonus pour les hôtels d’une destination
Grâce à un système de bonus, les clients peuvent accumuler des points pour bénéficier de certains services. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des services supplémentaires. Les services supplémentaires…
- Besoin
Partage accru des connaissances dans le secteur de l’accueil
Le besoin Dans le secteur de l’hôtellerie, de nombreuses connaissances et expériences sont enfermées dans la tête des individus, alors que dans le même temps, de nombreux hôteliers veulent des…
- Intérêt
Les besoins en matière de logement de la génération des « Golden Agers ».
De nombreux établissements d’hébergement réfléchissent à la manière dont ils peuvent mieux répondre aux besoins étendus des clients plus âgés et devenir des spécialistes de la génération des « Golden Agers »,…