Grâce à un système de bonus, les clients peuvent accumuler des points pour bénéficier de certains services. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des services supplémentaires. Les services supplémentaires doivent apporter une valeur ajoutée immédiate aux clients et les motiver à prolonger leur séjour dans l’hôtel et/ou la destination, ou à revenir.
Situation actuelle
Une première esquisse détaillée des idées est actuellement examinée par divers hôteliers de la destination proposée.
Avez-vous de l’expérience ou des idées sur les systèmes de primes, notamment d’un point de vue conceptuel et technique ? Alors, contactez-nous à l’adresse hospitalitybooster@hotelleriesuisse.ch!