La compétitivité du secteur suisse de l’hébergement passe par l’innovation. Avec le Hospitality Booster, HotellerieSuisse permet et encourage l’innovation. L’objectif est de mettre en œuvre de nouveaux services, produits, processus ou modèles commerciaux de manière proactive et avec un bénéfice élevé pour nos membres. Dans cette optique, Hospitality Booster prend en compte les besoins de l’industrie, développe des idées et implique différents partenaires. Ainsi seulement, des solutions nouvelles, efficaces et adaptées aux besoins pourront être créées. Vous avez déjà une idée qui a sa place dans le Hospitality Booster ? Cliquez ici pour saisir votre idée.
Vous trouverez ici les actualités et mises à jour du projet Hospitality Booster.
Nouvelles du BoosterInspirez-vous et réseautez avec les dernières innovations, startups et tendances du secteur de l'hébergement.
Inspiration & TendancesVous trouverez ici des informations sur nos projets pilotes actuels, que nous mettons en œuvre en collaboration avec différents partenaires.
Projets pilotesÀ propos de nous
Qui est derrière le
Booster d’hospitalité
L’association des entreprises d’hébergement innovantes et durables en Suisse. Notre association d’entrepreneurs est constamment orientée vers le succès de ses membres. HotellerieSuisse est l’initiateur du Hospitality Booster et est responsable du développement opérationnel et stratégique du Booster.
Pionniers de l’enseignement de l’hôtellerie qui ont établi les normes d’excellence. Dans le Village de l`Innovation – l`incubateur d`entreprises de l`EHL – les startups à succès sont actives dans les secteurs de la restauration et des services d`hospitalité. L’écosystème innovant encourage activement l’esprit d’entreprise et offre un espace pour la recherche directe.
Principale école de management orientée vers la pratique pour l’industrie hôtelière et la restauration en Suisse.Dans le nouvel hôtel THE LAB HOTEL et les salles de laboratoire associées, les dernières innovations et concepts peuvent être testés directement avec les clients et leur effet peut être vérifié. Un lieu de rencontre unique entre étudiants, invités et entrepreneurs.
Innotour est un programme de financement gouvernemental pour les projets d’innovation nationaux, qui vise à améliorer le climat d’innovation des destinations, à déclencher l’innovation et à renforcer ainsi la compétitivité de celles-ci. Hospitality Booster est soutenu et promu par Innotour. Cliquez ici pour les passionnants projets Innotour.
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FAQ
Vos questions brûlantes!
Qu'est-ce que le Hospitality Booster?
L’Hospitality Booster est une plateforme dont l’objectif est de permettre la mise en réseau d’hôteliers et d’hôtesses, de partenaires de l’industrie hôtelière, de start-ups et de tiers intéressés. Grâce à cet échange et à la coopération intersectorielle, des idées de nouveaux services, produits, processus ou modèles commerciaux émergent. Les solutions développées doivent créer une réelle valeur ajoutée pour les entreprises hôtelières ou pour l’ensemble du secteur. Le Hospitality Booster accompagne les générateurs d’idées pendant la mise en œuvre.
Que signifie d'ailleurs l'innovation?
Le mot innovation est dérivé du verbe latin « innovare », qui signifie « renouveler ». En substance, le mot a conservé son sens jusqu’à ce jour. L’innovation consiste à optimiser, développer ou remplacer quelque chose. Il peut s’agir, par exemple, d’un service, d’un processus, d’une offre ou d’un modèle commercial complet.
Pourquoi faut-il promouvoir l'innovation?
L’innovation est cruciale pour la compétitivité à long terme de secteurs entiers – y compris l’industrie hôtelière. Les besoins, les souhaits et les exigences des clients en matière de produits, de services et de processus sont en constante évolution. Par conséquent, les offres et les services qui y répondent doivent également être développés. De nouvelles offres, des services améliorés ou des processus simplifiés aident les entreprises à obtenir les avantages concurrentiels nécessaires.
L'innovation doit-elle être coûteuse et complexe?
Définitivement non. Il n’est pas toujours nécessaire d’avoir un gros budget, de nouveaux profils professionnels ou les dernières technologies. L’innovation peut également consister à apporter de petites améliorations ou des innovations qui peuvent facilement être mises en œuvre dans un délai très court et avec peu ou même pas de ressources.
Un exemple : trois hôteliers établissent un système de primes pour leurs clients. Les clients collectent des points par nuitée dans l’un de ces hôtels, qu’ils peuvent ensuite utiliser pour acheter des produits ou des services supplémentaires dans ces hôtels. Dans une prochaine étape, ils souhaiteraient étendre le système de primes à toute la région afin de la renforcer en tant que destination de vacances attrayante – c’est pourquoi ils soumettent leur idée à Hospitality Booster.
Chi può contribuire con idee all'Hospitality Booster?
Le idee possono essere inserite da te come albergatore, partner del settore alberghiero, start-up o terzi interessati. Può essere un’idea per migliorare o cambiare l’industria alberghiera, o una richiesta di supporto. Per esempio, se vuoi ricevere un feedback su un’idea o non sai come riunire i partner necessari per il tuo progetto.
Non importa se avete già un concetto sviluppato o addirittura un prototipo, o se avete delle idee iniziali che fluttuano nella vostra testa. Ciò che è importante è che l’idea riguarda l’industria dell’alloggio.
Un esempio interessante è la carta dei vini, grazie alla quale la selezione dei vini può essere resa più efficiente e migliore per gli ospiti e i padroni di casa.
Quel soutien les fournisseurs d'idées peuvent-ils attendre?
Le Hospitality Booster offre différents services en fonction du stade de développement du projet ou de l’idée. Nous sommes guidés par l’entonnoir de l’innovation et nous avons divisé les différents paquets de services qui le composent.
Vous pouvez trouver tous les services sur la carte de menu Hospitality Booster
Quelle est la valeur ajoutée pour les donneurs d'idées?
Pour les créateurs d’idées individuels, la valeur ajoutée concrète du Hospitality Booster est que leur idée est avancée et soutenue jusqu’à sa mise en œuvre. Le Hospitality Booster est votre partenaire pour développer votre idée ou pour fournir des clients tests, des ateliers ou d’autres formes de soutien.
L’avantage supplémentaire du Hospitality Booster se manifeste également dans son effet en tant que réseau d’innovation. De nouveaux services, produits et processus émergent de l’Hospitality Booster, des contacts sont établis, des expériences sont échangées et des contacts sont établis avec les bons décideurs et partenaires du secteur. De cette manière, de nouvelles solutions efficaces et adaptées aux besoins peuvent émerger et créer une réelle valeur ajoutée pour l’industrie.
Comment puis-je soumettre mon idée, que dois-je faire?
L’idée peut être introduite ici à tout moment avec une simple et courte description ou déjà avec un concept complet. L’un des membres de notre équipe Hospitality Booster vous contactera alors, clarifiera toute question et discutera de tout le reste avec vous.
Que se passe-t-il une fois que j'ai saisi mon idée?
Le processus d’innovation du Hospitality Booster est divisé en sept étapes, par lesquelles passent les projets respectifs. En fonction de la maturité de l’idée et du type de soutien apporté par le Hospitality Booster, seules certaines étapes sont pertinentes pour certains projets. Le processus complet peut être consulté ici.
- Saisir l’idée/le besoin via le site Hospitality Booster, retour dans les 48 heures
- Réunion initiale avec un membre de l’équipe Hospitality Booster pour clarifier les besoins, les questions et les attentes
- Session de coaching avec un membre de l’équipe Hospitality Booster
- L’équipe de promotion de l’hospitalité fait le point sur la situation
- Pitch au jury Booster (4 fois par an) Les dates sont publiées sur notre site internet
- Travail de projet accompagné par un membre de l’équipe Hospitality Booster
- Achèvement du projet
À qui appartient l'idée saisie?
L’idée introduite et les résultats ou produits qui en découlent appartiennent toujours aux donneurs d’idées. L’Hospitality Booster soutient le processus, de l’idée à la conclusion du projet, en tant que sparring-partner, et aide les donneurs d’idées dans leur parcours d’innovation. Si l’idée n’a pas de propriétaire concret, l’Hospitality Booster assume ce rôle.
Comment puis-je tester mon idée?
Grâce au vaste réseau d’HotellerieSuisse et à la coopération avec différents partenaires de l’économie, l’accès à des entreprises pilotes, à des clients tests ou à d’autres acteurs peut être établi rapidement et facilement. De cette façon, vous recevez un retour d’information direct de la part des clients en peu de temps et vous pouvez apporter des améliorations à votre projet.
Grâce à l’étroite collaboration avec nos écoles partenaires, l’école hôtelière de Thoune et son hôtel The Lab, ainsi qu’avec l’EHL et le Village de l’innovation, nous avons l’occasion de mettre à l’épreuve des idées, des concepts et des projets et de recevoir un feedback honnête !
Quelles sont les limites du Hospitality Booster?
Nous sommes heureux de soutenir tous les projets et idées qui apportent une valeur ajoutée à l’industrie. Cependant, l’Hospitality Booster n’offre pas de soutien financier direct. Toutefois, nous serons heureux de vous mettre en contact avec des partenaires ou des agences appropriés et, si nécessaire, de vous aider à soumettre une demande de financement.
Qui est derrière le booster?
Le Hospitality Booster est une initiative d’HotellerieSuisse, l’association des entreprises d’hébergement innovantes et durables de Suisse. Le projet est développé en collaboration avec les écoles partenaires EHL Group (EHL), Hotelfachschule Thun (HF Thun) et avec la participation de nombreux partenaires de l’économie ainsi que des entreprises membres d’HotellerieSuisse. Le projet d’innovation est également soutenu par Innotour, l’instrument de financement du Secrétariat d’État à l’économie (SECO).