Mit einem Bonussystem können Gäste für den Bezug bestimmter Leistungen Punkte sammeln. Diese Punkte können dann in Zusatzleistungen umgetauscht werden. Die Zusatzleistungen sollen einen unmittelbaren Mehrwert für die Gäste bringen und sie motivieren, ihren Aufenthalt im Hotel und / oder der Destination zu verlängern, bzw. wieder zu kommen.
Aktueller Stand
Eine erste detailliertere Ideenskizze befindet sich momentan bei verschiedenen Hoteliers der einreichenden Destination im Review.
Hast du Erfahrungen oder Inputs zu Bonussystemen insbesondere aus konzeptioneller und technischer Sicht? Dann melde dich unter hospitalitybooster@hotelleriesuisse.ch!