Con un sistema di bonus, gli ospiti possono raccogliere punti per ricevere determinati servizi. Questi punti possono poi essere scambiati con servizi aggiuntivi. I servizi aggiuntivi dovrebbero portare un valore aggiunto immediato per gli ospiti e motivarli a prolungare il loro soggiorno nell’hotel e/o nella destinazione, o a ritornare.
Stato attuale
Un primo schizzo dettagliato di idee è attualmente in fase di revisione da parte di vari albergatori della destinazione che si presenta.
Hai esperienza o input sui sistemi di bonus, specialmente da un punto di vista concettuale e tecnico? Allora mettiti in contatto con hospitalitybooster@hotelleriesuisse.ch!