L’Hospitality Booster è una piattaforma con l’obiettivo di permettere il networking di albergatori, partner dell’industria alberghiera, start-up e terzi interessati. Grazie a questo scambio e alla cooperazione intersettoriale, emergono idee per nuovi servizi, prodotti, processi o modelli di business. Le soluzioni che vengono sviluppate devono creare un reale valore aggiunto per le imprese alberghiere o per l’intero settore. L’Hospitality Booster accompagna i generatori di idee durante la realizzazione.

La parola innovazione deriva dal verbo latino “innovare”, che significa “rinnovare”. In sostanza, la parola ha mantenuto il suo significato fino ad oggi. Innovazione significa ottimizzare, sviluppare o sostituire qualcosa. Questo può essere, per esempio, un servizio, un processo, un’offerta o un intero modello di business.

L’innovazione è cruciale per la competitività a lungo termine di intere industrie – compresa l’industria alberghiera. I bisogni, i desideri e le esigenze degli ospiti per i prodotti, i servizi e i processi cambiano costantemente. Di conseguenza, anche le offerte e i servizi che rispondono a loro devono essere ulteriormente sviluppati. Nuove offerte, servizi migliorati o processi semplificati aiutano le imprese a raggiungere i vantaggi competitivi necessari.

Decisamente no. Non ha sempre bisogno di un grande budget, di nuovi profili professionali o delle ultime tecnologie. Innovazione può anche significare fare piccoli miglioramenti o innovazioni che possono essere facilmente implementati in un tempo molto breve e con poche o addirittura nessuna risorsa.
Un esempio: tre albergatori/albergatori stabiliscono un sistema di bonus per i loro ospiti. Gli ospiti raccolgono punti per ogni pernottamento in uno di questi hotel, che possono a loro volta utilizzare per acquistare prodotti aggiuntivi o servizi supplementari in questi hotel. In un prossimo passo, vorrebbero estendere il sistema di bonus a tutta la regione per rafforzarla come destinazione turistica attraente – ed è per questo che stanno presentando la loro idea a Hospitality Booster.

Le idee possono essere inserite da te come albergatore, partner del settore alberghiero, start-up o terzi interessati. Può essere un’idea per migliorare o cambiare l’industria alberghiera, o una richiesta di supporto. Per esempio, se vuoi ricevere un feedback su un’idea o non sai come riunire i partner necessari per il tuo progetto.

Non importa se avete già un concetto sviluppato o addirittura un prototipo, o se avete delle idee iniziali che fluttuano nella vostra testa. Ciò che è importante è che l’idea riguarda l’industria dell’alloggio.

Un esempio interessante è la carta dei vini, grazie alla quale la selezione dei vini può essere resa più efficiente e migliore per gli ospiti e i padroni di casa.

L’Hospitality Booster offre diversi servizi a seconda della fase di sviluppo del progetto o dell’idea. Siamo guidati dall’imbuto dell’innovazione e abbiamo suddiviso i vari pacchetti di servizi al suo interno.

Puoi trovare tutti i servizi sulla scheda del menu Hospitality Booster.

Per i singoli creatori di idee, il valore aggiunto concreto dell’Hospitality Booster è che la loro idea è avanzata e sostenuta fino all’attuazione. L’Hospitality Booster è il tuo partner per sviluppare ulteriormente la tua idea o per fornire clienti di prova, workshop o altro supporto.

L’ulteriore beneficio dell’Hospitality Booster può essere visto anche nel suo effetto come rete di innovazione. Dall’Hospitality Booster emergono nuovi servizi, prodotti e processi, si creano contatti, si scambiano esperienze e si stabiliscono contatti con i giusti decisori e partner del settore. In questo modo, possono emergere soluzioni nuove, efficienti e orientate ai bisogni che creano un vero valore aggiunto per l’industria.

L’idea può essere inserita qui in qualsiasi momento con una semplice e breve descrizione o già con un concetto completo. Uno dei nostri membri del team di Hospitality Booster ti contatterà per chiarire qualsiasi domanda e discutere con te di tutto il resto.

Il processo di innovazione dell’Hospitality Booster è diviso in sette fasi, che i rispettivi progetti attraversano. A seconda della maturità dell’idea e del tipo di supporto dell’Hospitality Booster, solo alcuni passi sono rilevanti per certi progetti. Il processo completo può essere trovato qui.

1. Inserimento dell’idea/necessità tramite il sito web Hospitality Booster, feedback entro 48 ore
2. Incontro iniziale con un membro del team Hospitality Booster per chiarire i bisogni, le domande e le aspettative
3. Sessione di coaching con un membro del team Hospitality Booster
4. Controllo della realtà da parte del team di promozione dell’ospitalità
5. Passo alla giuria Booster (4 volte all’anno) Le date sono pubblicate sul nostro sito web
6. Lavoro di progetto accompagnato da un membro del team Hospitality Booster
7. Completamento del progetto

L’idea inserita e i risultati o prodotti che ne derivano appartengono sempre a chi dà l’idea. L’Hospitality Booster sostiene il processo dall’idea alla conclusione del progetto come uno sparring partner e aiuta i donatori di idee nei loro percorsi di innovazione. Se l’idea non ha un proprietario concreto, l’Hospitality Booster assume questo ruolo.

Grazie alla grande rete di HotellerieSuisse e alla collaborazione con diversi partner dell’economia, l’accesso alle imprese pilota, ai clienti di prova o ad altri attori può essere stabilito rapidamente e facilmente. In questo modo, si riceve un feedback diretto dai clienti in poco tempo e si possono apportare miglioramenti al progetto.

Grazie alla stretta collaborazione con le nostre scuole partner, la Hotel Management School Thun e l’associato The Lab Hotel, così come l’EHL con il Village de l’innovation, abbiamo la possibilità di mettere alla prova idee, concetti e progetti e ricevere un feedback onesto!

Siamo felici di sostenere tutti i progetti e le idee che aggiungono valore all’industria. Tuttavia, l’Hospitality Booster non offre un sostegno finanziario diretto. Tuttavia, saremo lieti di mettervi in contatto con partner o agenzie adeguate e, se necessario, di aiutarvi a presentare una domanda di finanziamento.

L’Hospitality Booster è un’iniziativa di HotellerieSuisse, l’associazione delle imprese ricettive innovative e sostenibili in Svizzera. Il progetto è sviluppato insieme alle scuole partner EHL Group (EHL), Hotelfachschule Thun (HF Thun) e con il coinvolgimento di numerosi partner dell’economia e delle imprese associate a HotellerieSuisse. Il progetto d’innovazione è anche sostenuto da Innotour, lo strumento di finanziamento della Segreteria di Stato dell’economia (SECO).