Ausgangslage Analoge Buchungs- und Abrechnungsprozesse in der Hotellerie-Branche führen zu hohem Verbrauch von Tinte & Papier. Neben den materiellen & finanziellen Ressourcen, welche die Papierarbeit mit sich bringt, beinhaltet diese…
Ausgangslage Zürich City Hotels (ZCH) vereint über 20 Zürcher 3- und 4*-Hotels in der Innenstadt. Die Häuser stehen für charmante Individualität und lebendige Tradition. Die Vereinigung ist seit über zwei…
Mit einem Bonussystem können Gäste für den Bezug bestimmter Leistungen Punkte sammeln. Diese Punkte können dann in Zusatzleistungen umgetauscht werden. Die Zusatzleistungen sollen einen unmittelbaren Mehrwert für die Gäste bringen…
