Workshop pilota per raccogliere idee di innovazione con un gruppo di albergatori della Turgovia
Questa settimana, il team del progetto Hospitality Booster ha organizzato un workshop con un gruppo di albergatori della Turgovia e rappresentanti di Thurgau Tourism – per Corona, naturalmente, in modo digitale tramite Zoom e una lavagna Miro. Le esperienze della situazione di Corona sono state combinate con obiettivi concreti per i prossimi anni al fine di generare idee e punti di partenza che le imprese ricettive della Turgovia, sostenute da Thurgau Turismo, possono affrontare.
Nel corso del workshop, dalle idee vaghe sono emerse visioni concrete, che ora vorremmo approfondire e – dove possibile – sostenere in un prossimo passo nella realizzazione nel quadro dell’Hospitality Booster. Ne seguiranno altri su questo!
Allo stesso tempo, la fase iniziale del nostro processo-funnel è stata testata nel workshop (raccolta di idee) ed è stato raccolto il feedback. Durante l’allestimento e lo sviluppo dell’Hospitality Booster, diversi gruppi di albergatori e i loro partner sono continuamente coinvolti. Da un lato, per generare idee iniziali per il Booster, e dall’altro, per ricevere regolarmente un feedback diretto sulle nostre fasi del processo. Solo in questo modo possiamo assicurarci di sviluppare una piattaforma con Hospitality Booster che copra davvero le esigenze del settore e che venga infine utilizzata.
Workshop con gli hotel della città di Zurigo e i migliori hotel a 3 stelle
Tre giorni dopo, abbiamo tenuto un altro workshop con i rappresentanti di Zurich City Hotels e Best 3 Star Hotels.
L’obiettivo era quello di elaborare una panoramica delle esigenze dei partecipanti nei loro ruoli di albergatori e di definire idee per misure di miglioramento sulla base del Value Proposition Canvas.
I gruppi di argomenti sviluppati includevano:
- Condivisione di buone pratiche su collaborazioni e partenariati di successo
- Più visibilità di esempi innovativi nell’industria e in altre industrie
- Panoramica delle soluzioni IT adatte al settore dell’alloggio per quanto riguarda la possibilità di automazione e il viaggio digitale del cliente
- Offerte di formazione e coaching aperte e semplici
In un prossimo passo, elaboreremo ulteriormente e specificheremo gli argomenti che possono essere concretamente perseguiti nel Booster. Non vediamo l’ora di vedere i risultati e di presentare il valore aggiunto tangibile per tutta l’industria dell’alloggio.
